PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku distributor utama Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda di Jawa Barat menggelar Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat guna mengasah keterampilan dan meningkatkan kualitas para petugas yang berada di garda terdepan pemberian pelayanan terhadap pelanggan.
Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat diwakili oleh 109 Frontline Honda dan 15 Pimpinan Jaringan yang lolos seleksi dari 569 jaringan Honda Jawa Barat. Setelah melalui proses kualifikasi, terpilih 31 Finalis dari Frontline dan 8 Finalis Pimpinan Jaringan yang berkompetisi di Babak Final Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat. Pengumuman peserta terbaik yang akan mewakili Jawa Barat di ajang tingkat Nasional dilakukan pada 14 Desember 2020 lalu secara virtual.
Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM mengutarakan bahwa acara ini merupakan ajang apresiasi bagi Frontline, Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Sepeda Motor Honda di Jawa Barat yang menunjukkan komitmen, konsistensi dalam mengembangkan bisnis Honda dan mengelola layanan prima bagi pelanggan. Di tengah masa pandemi Covid-19 kita tetap berjuang, kita berkompetisi untuk menjadi yang terbaik, menjadi kebanggaan keluarga, rekan kerja dan atasan bahwa kita bisa melalui masa sulit ini bersama dengan semangat Satu Hati.
Seleksi ketat meliputi Test Tulis, Role play, Interview, Studi kasus dan Presentasi di depan Dewan Juri DAM. Dimana sebelum masa pandemic Covid-19 dilakukan secara tatap muka dan kemudian dilanjutkan dengan cara virtual meeting. Dari keseluruhan seleksi didapatkan The Best untuk kategori Frontline, Wing Sales People, PIC CRM, Deliveryman dan Pimpinan Jaringan. Secara total ada 9 perwakilan dari Jawa Barat yang akan menuju ke ajang Kontes Layanan Honda Nasional di tahun 2021.
“DAM akan terus memberikan apresiasi yang menarik dalam Kontes Layanan ini demi meningkatkan motivasi seluruh team di Jaringan Sepeda Motor Honda Jabar untuk selalu memberikan layanan yang terbaik,” ujar Fenny. /Denres
Berikut Juara Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat Tahun 2020
Deliveryman Dealer Regular :
Juara 1 Ero Rohaero – AS Putra Rahmat, Kuningan
Juara 2 Galih Ramadhan – Tunas Dwipa Matra, Sukabumi
Juara 3 Jenny Jumadi – Niaga Redja Abadi, Tasikmalaya
Deliveryman Dealer Wing
Juara 1 Lukman Firmansyah – Daya Adicipta Motora, Bandung
Juara 2 Ridwan – Bintang Motor Jaya – Depok
Juara 3 Robiansyah – Catur Putra Jaya – Bogor
Frontline
Juara 1 Riskawati Safitri – Daya Anugrah Mandiri Asia Afrika, Bandung
Juara 2 Oey Yang Mey – Dharma Makmur Bersama, Bogor
Juara 3 Yana Mulyana – Netral Jaya Motor, Tasikmalaya
Wing Sales People
Juara 1 Aji Syamsi Prayoga – Tridjaya Anugerah Sukses, Indramayu
Juara 2 Rendra Clima Nailing – Bintang Motor Jaya, Cirebon
Juara 3 Muhammad Ramdlan – Daya Anugrah Mandiri Soekarno Hatta, Bandung
PIC CRM
Juara 1 Risma Yulia Maharani – Terus Jaya Sentosa Motor, Sukabumi
Juara 2 Nadya Citra Puspita – Astra International- Hso, Bandung
Juara 3 Novi Sri Mulyanti – Netral Jaya Motor, Tasikmalaya
Pimpinan Jaringan Dealer Reguler
Juara 1 Denny Wirawan – AHASS Mitra Motor, Depok
Juara 2 Hendrik TanuwidJaja – AHASS Tunas Cemara Motor,Bandung
Juara 3 Agus Arman – AHASS Sagita Motor, Bekasi
Pimpinan Jaringan Dealer Wing
Juara 1 Budi Sentosa Widjaya – Tridjaya Anugerah Sukses, Indramayu
Juara 2 Muhamad Sofyan – Bekasi Motor, Bekasi
Juara 3 Noverina – Mitradeka Mandiri, Bandung
