PT Daya Adicipta Motora (DAM), selaku Main Dealer Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda di Jawa Barat, kembali menggelar “The 28th Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2024” pada 26-27 Juni 2024 di Gedung Learning Center DAM.
Acara ini merupakan bagian dari komitmen PT Daya Adicipta Motora untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keterampilan teknisi Honda di wilayah Jawa Barat. Kompetisi yang diselenggarakan setiap tahun ini diikuti oleh para Mekanik dan Service Advisor (SA) di seluruh AHASS wilayah Jawa Barat. S
eluruh peserta mendapatkan tantangan melalui berbagai metode yang sesuai dengan bidang mereka masing-masing. Untuk peserta mekanik, pengujian mencakup kemampuan teknik yang meliputi teori, ujian kerja bangku (analisis teknik), troubleshooting, dan perawatan berkala.
Sedangkan untuk para SA, selain diuji dalam pelayanan terhadap konsumen melalui studi kasus atau role play yang telah ditetapkan oleh panitia, mereka juga diuji terkait kemampuan teknik dan troubleshooting.
Tahap pertama, yaitu penyisihan pada 16-18 Mei 2024, diikuti oleh 1.141 mekanik dan 355 SA dari 17 kota besar se-Jawa Barat dengan metode tes online. Jumlah tersebut merupakan peserta terpilih dari sumber daya AHASS se-Jawa Barat yang sudah memiliki level training minimal TTL-2 dan TTL-3.
Selanjutnya tahap kedua dilaksanakan 5-6 Juni 2024 dengan diikuti 70 peserta, terdiri dari 40 mekanik dan 30 SA dari 17 kota di Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam tahap ini adalah tes online dan praktik meja. Dari hasil tahap ini, 12 mekanik dan 12 SA berhasil lolos ke babak final di Gedung Learning Center DAM.
General Manager Technical Service DAM, Denny Budiman, mengatakan kompetisi ini merupakan salah satu acara rutin tahunan yang selalu diadakan untuk mengukur dan menguji kesiapan para teknisi maupun Service Advisor dalam melayani konsumen Honda. Selain itu, pemenang kompetisi ini juga akan mendapatkan kesempatan bersaing di tingkat nasional oleh PT Astra Honda Motor (AHM).
“Kami berharap ajang ini dapat mengukur dan mengkalibrasi keterampilan serta kompetensi para teknisi dan Service Advisor sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Kami juga ingin memastikan bahwa setiap teknisi dan SA memiliki standar kualitas yang tinggi dalam menjalankan tugas mereka,”ujar Denny.
Dalam final kontes regional ini, Akmaludin Nur Permadi dari AHASS PT Daya Adicipta Motora menjadi juara di kategori Mekanik. Sementara di kategori Service Advisor, juaranya adalah Mualif Rusdiyanto dari AHASS PT Daya Anugrah Mandiri. Keduanya menjadi wakil Jawa Barat di tingkat nasional oleh PT Astra Honda Motor (AHM). /MS
Pemenang The 28th Astra Honda Motor Technical Skill Contest 2024 Regional Jawa Barat :
Kategori Mekanik
1. Akmaludin Nur Permadi-AHASS PT Daya Adicipta Motora
2. Irawan Setiadi-AHASS Bintang Motor Jaya
3. Sugiatno-AHASS Daya Anugrah Mandiri
Kategori Service Advisor:
1. Mualif Rusdiyanto-AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
2. Edi Junaedi-AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
3. Pirman Ramdani-AHASS PT Daya Anugrah Mandiri
